1. Planos e preços
Cada comunidade pode oferecer diferentes formatos de contratação, como níveis de assinatura, planos por período (por exemplo, 3, 6 ou 12 meses) ou acesso avulso (cobrança única).
Os preços vigentes são sempre exibidos na página da comunidade antes da finalização da compra. Eventuais condições promocionais (como preço de lançamento) são indicadas no momento da oferta.
2. Formas de pagamento
- Pagamentos nacionais: processados pelo provedor cadastrado para o instrutor (como Mercado Pago, Asaas ou outro provedor), com opções como Pix e cartão.
- Pagamentos internacionais: processados pela Stripe, para quem mora fora do Brasil e não possui CPF, com cartão internacional.
Nas compras nacionais, os pagamentos podem ser processados pelo provedor cadastrado para o instrutor. Nas compras internacionais, os valores são recebidos pela Comunidade Espaço Equilíbrio e posteriormente repassados aos instrutores pela administração.
3. Renovação automática
As assinaturas por nível e os planos por período são recorrentes: renovam automaticamente ao final de cada ciclo, pela mesma forma de pagamento utilizada, até que você cancele.
O acesso avulso é uma cobrança única e não gera renovação.
4. Confirmação e acesso
O acesso ao conteúdo é liberado após a confirmação do pagamento pelo provedor. Pagamentos via Pix podem levar alguns instantes para confirmação.
5. Repasses aos instrutores
As condições específicas de repasse, taxas e prazos entre a plataforma e os instrutores são tratadas nos Termos e Condições para Instrutores. Valores, percentuais e prazos de repasse ainda dependem de definição.